Todas as opções para ótimizar sua actividade

Ma Page Live

Cet outil vous permet de voir en temps réel l'identité des clients qui cherchent à vous joindre, de prendre des notes suite à chaque appel et de bénéficier de statistiques détaillées.

En choisissant cet outil, vous bénéficiez d'un atout majeur pour suivre votre activité et fidéliser vos clients. 

 

Ma Page Live en détail

Ma disponibilité - vous gérez directement les heures d'ouverture de votre service pour la journée en cours.

Mes appels - vous suivez votre file d'attente, automatiquement mise à jour. A chaque fois qu'un client entre dans votre file d'attente, il remonte dans ce bloc avec quelques détails le concernant : vous a-t-il déjà appelé ? combien de fois ? quels gains a-t-il généré ? Pour visualiser plus d'informations sur ce client, vous cliquez sur le nom du client. Cette fiche vous permet en particulier de relire les échanges que vous avez eus avec lui et de prendre des notes pendant ou après l'appel.

Mon activité - ici sont remontés vos rendez-vous du jour, les demandes de rendez-vous en attente de réponse, les messages non lus, ainsi que les évaluations laissées par vos clients, auxquelles vous n'avez pas répondu.

Mes accès rapides - des raccourcis vers la page d'accueil de la catégorie dans laquelle vous êtes référencé(e), votre Page Expert telle que vue par vos prospects et clients et le formulaire de modification de cette Page.

L'actualité - les trois derniers articles publiés sur les rubriques Présentez-vous, Recrutez, Fidélisez, Participez

Mes stats - visualisez ici vos stats du jour, de la veille et du mois : chiffre d'affaires généré, nombre d'appels, de clients, recrutement de nouveaux clients...

Mes clients du jour - sont listés dans ce bloc les clients vous ayant appelé au moins une fois depuis minuit. Vous accédez en cliquant sur leur nom à la fiche de détail de vos échanges avec ce client.

L'option Ma Page Live vous donne accès à d'autres informations statistiques accessibles depuis la colonne de gauche dans le bloc "Mon Tableau de bord" :

  • Suivi d'activité : Gains journaliers, Top 10 des clients, Fidélisation des clients, Répartition des appels par client (nouveaux / anciens), Evaluations reçues, Aboutissement des appels
  • Recrutement naturel : Position dans la recherche Wengo 
  • Horaires : Temps de connexion mensuel, Répartition horaire de l'activité, Taux de remplissage de la rubrique

Conditions tarifaires

Avec cette option, votre commission standard sera augmentée de 1 point. Votre commission sur chaque appel sera alors calculée de la façon suivante :

Chiffre d'affaires mensuel TTC CA < 1 000 € 1 000 € < CA < 10 000 € CA > 10 000 €
Commission Standard TTC 33 % 30 % 25 %
Option Page Live + 1 % + 1 % + 1 %
Commission Wengo TTC 34 % 31 % 26 %

 * Cas hors primes et options type Pack Recrutement

Gérer votre option Ma Page Live

Offre découverte - Pour vous donner l'occasion de tester cet outil et de confirmer qu'il est important pour exercer votre activité sur Wengo, nous avons décidé de vous l'offrir pendant 2 mois. Tous les nouveaux experts bénéficient gratuitement de l'outil 'Ma Page Live' pendant 2 mois à compter de la date de mise en ligne de leur premier service. 

Résilier - Au-delà des deux mois après votre première mise en ligne, si vous ne souhaitez plus bénéficier de cette option, il faudra vous rendre dans votre Espace Expert et depuis la colonne de gauche accéder à la page Mes Options. Là, vous pourrez en un clic résilier l'option.

Souscrire de nouveau - Plus tard, vous pourrez de nouveau y souscrire depuis cette page. Attention, si vous y souscrivez, vous serez engagé(e) pour 30 jours.